В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Как быстро окупится проект?
В типичных проектах ROI достигается за 3–12 месяцев за счёт снижения ошибок и повышения производительности.
Нужно ли закупать новое оборудование?
Многое можно интегрировать с текущим парком ТСД и принтеров. При необходимости подберём оптимальное решение.
Сколько занимает внедрение?
Зависит от масштаба: обычно 3–6 месяцев. Первые эффекты видны уже в 1–2 месяца.
Можно ли интегрировать WMS, если у нас уже есть 1С?
Да — наша WMS интегрируется с 1С:УТ, 1С:ERP и другими конфигурациями. Мы работаем поверх вашей базы и сохраняем историю данных.
Что входит в обучение персонала?
Мы научим ваших сотрудников принимать, продавать, делать возвраты и списывать маркированные товары. Затем — будем помогать со всеми вопросами, которые возникнут в процессе работы.
Какие сканеры поддерживают маркировку?
Маркировку поддерживают сканеры, которые умеют распознавать коды DataMatrix. Это стандарт штрихкода для всей маркированной продукции.
Какие кассы поддерживают маркировку?
Маркировку поддерживают многие современные онлайн-кассы. Если у вас старая касса, то необходимо обновить прошивку или установить драйвер.
Помогаете ли вы промаркировать остатки?
Мы покажем, как заказать коды маркировки в Честном знаке, и подберем недорогой принтер, чтобы распечатать этикетки.
Все ли товары обязательно маркировать?
Почти. Есть небольшое количество исключений:
- Обувь, которая производится на заказ
- Б/У шины
- Обувь, которая производится на заказ
- Б/У шины
Могут ли перенести даты старта маркировки?
Все может быть. Но мы бы не стали на это надеяться.
Маркировка — это обязательно?
Да. Если вы будете продавать немаркированные товары, то вам грозит штраф от 50 000 до 300 000 рублей и конфискация немаркированной продукции.
Сколько времени занимает внедрение?
От 1–2 недель для типовых проектов до 1–3 месяцев для больших интеграций (включая оборудование и линии).
Какие документы нужны для регистрации в ЧЗ?
Паспортные данные организации, ЭДО, УКЭП для ответственных лиц. Мы поможем собрать и оформить.
Можно ли ничего не делать до января?
Нет. В декабре‑январе система должна быть уже подготовлена. Иначе отчёты и документы не пройдут.
Что будет, если ошибиться со ставкой НДС?
Штрафы, пересдача отчётности, блокировка документов в ЭДО.
Сколько длится подготовка?
Обычно 1–3 дня, но может дольше если база сильно доработана.
Можно ли обновить 1С удалённо?
Да. Все работы делаем дистанционно и безопасно.
Что если у нас нет техподдержки?
Мы оформим сопровождение и возьмём все обновления на себя.
А если база «перепилена»?
Проведём аудит, исправим конфликты, адаптируем обновления.
Делаете ли вы рекомендации по налоговой оптимизации?
Да, в рамках аудита 1С готовим предложения по снижению рисков и нагрузок.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
